← العودة إلى التطبيق

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 22 يونيو 2026

ملخص سريع

نحن لا نبيع بياناتك. نستخدم بيانات نشاطك التجاري فقط لتشغيل الخدمة وتوليد المحتوى بالذكاء الاصطناعي. تبقى ملكية جميع المحتوى المُولَّد لك. يمكنك حذف حسابك وبياناتك في أي وقت.

تصف هذه السياسة كيفية جمع TamizAI («نحن»، «الشركة») للبيانات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا. تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي الموقع والتطبيق وواجهة برمجة التطبيقات (API). باستخدامك للخدمة فإنك توافق على هذه السياسة.


1الجهة المتحكمة في البيانات

TamizAI هي الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية المجمَّعة عبر هذه المنصة.

البريد الإلكتروني للخصوصيةprivacy@tamizai.com
نطاق التطبيقtamizai.com
القانون المطبَّقنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) + اللائحة الأوروبية (GDPR) للمستخدمين الأوروبيين

2البيانات التي نجمعها

أ) بيانات الحساب

  • الاسم الكامل والبريد الإلكتروني (مطلوبان للتسجيل)
  • كلمة المرور — مُشفَّرة بخوارزمية bcrypt، لا نخزن النص الصريح
  • تفضيل اللغة واللهجة
  • تاريخ إنشاء الحساب وآخر تسجيل دخول

ب) بيانات النشاط التجاري (الملف المهني)

  • اسم النشاط التجاري، القطاع، الموقع، الجمهور المستهدف
  • معلومات المنتجات والخدمات، الميزانية التسويقية، الأهداف
  • معلومات إضافية تختار مشاركتها خلال عملية التهيئة

نستخدم هذه البيانات حصراً لتخصيص المحتوى والاستراتيجيات المُولَّدة بالذكاء الاصطناعي.

ج) المحتوى المُولَّد

  • المنشورات والكابشنات والهوك المُولَّدة لحسابك
  • الاستراتيجيات التسويقية وخطط المحتوى
  • الصور والأصوات المُنتَجة باستخدام AI

د) بيانات حسابات التواصل الاجتماعي (عند الربط)

  • رموز OAuth المُشفَّرة للحسابات المرتبطة (Instagram, TikTok, Snapchat)
  • المعرّفات العامة للصفحات والحسابات
  • إحصاءات الأداء (المشاهدات، التفاعل) من المنصات المرتبطة

نطلب صراحةً موافقتك قبل ربط أي حساب. يمكنك إلغاء الربط في أي وقت من الإعدادات.

هـ) بيانات الاستخدام والسجلات التقنية

  • عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل (لأغراض الأمان فقط)
  • الصفحات التي زرتها وأوقات الجلسات
  • سجلات API وأعداد الاستخدام (لإدارة حدود الخطة)

تُحتفظ بسجلات النظام لمدة 90 يوماً ثم تُحذف تلقائياً.

و) بيانات الدفع

تُعالَج المدفوعات عبر Stripe المعتمدة من PCI-DSS. نحن لا نخزن أي بيانات بطاقة ائتمانية. يتلقى خوادمنا معرّف الاشتراك وحالة الدفع فقط.


3كيف نستخدم بياناتك

الغرضالأساس القانونيالبيانات المستخدمة
تشغيل الخدمة وتقديمهاتنفيذ العقدجميع بيانات الحساب والملف
توليد المحتوى بالذكاء الاصطناعيتنفيذ العقدبيانات الملف المهني + اللهجة
النشر التلقائي على المنصاتالموافقة الصريحةرموز OAuth للمنصات
تحليلات الأداءتنفيذ العقدبيانات استخدام المحتوى
إدارة الاشتراكات والدفعتنفيذ العقدبيانات الدفع عبر Stripe
منع الاحتيال والأمانمصلحة مشروعةسجلات IP والاستخدام
التواصل المتعلق بالخدمةتنفيذ العقدالبريد الإلكتروني
تحسين الخدمة (مُجمَّعة وغير مُحدَّدة الهوية)مصلحة مشروعةبيانات استخدام مُجمَّعة فقط

4مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة.

نشارك بياناتك فقط مع مزودي الخدمات التاليين وبالحد الأدنى الضروري:

الغرض: توليد الاستراتيجيات التسويقية

البيانات المرسلة: بيانات الملف المهني (القطاع، المنتجات، الجمهور) — بدون اسم المستخدم أو البريد

Ollama / Qwen3 (محلي)

الغرض: توليد نصوص المحتوى العربي

البيانات المرسلة: يعمل على خوادمنا — لا يُرسَل للخارج

الغرض: معالجة المدفوعات

البيانات المرسلة: بيانات الدفع فقط (نحن لا نراها)

الغرض: نشر المحتوى على Instagram (بموافقتك)

البيانات المرسلة: رمز OAuth الخاص بحسابك + المحتوى الذي تختار نشره

الغرض: نشر المحتوى على TikTok (بموافقتك)

البيانات المرسلة: رمز OAuth الخاص بحسابك + المحتوى الذي تختار نشره

الغرض: نشر المحتوى على Snapchat (بموافقتك)

البيانات المرسلة: رمز OAuth الخاص بحسابك + المحتوى الذي تختار نشره

قد نُفصح عن البيانات أيضاً إذا طُلب منا قانونياً (أوامر قضائية، طلبات حكومية وفق القانون المعمول به). سنُخطرك قدر الإمكان قبل أي إفصاح غير إلزامي.


5أمان البيانات

نطبّق معايير أمان متعددة الطبقات لحماية بياناتك:

🔐

تشفير التخزين

جميع البيانات مُشفَّرة في قاعدة البيانات باستخدام AES-256

🔒

تشفير النقل

جميع الاتصالات عبر HTTPS / TLS 1.3 فقط

🗝️

كلمات المرور

مُشفَّرة بخوارزمية bcrypt مع salt عشوائي — لا نراها أبداً

🎫

JWT آمن

رموز الدخول محدودة المدة (15 دقيقة) مع رموز تحديث مُشفَّرة

🛡️

عزل البيانات

نظام Row-Level Security يمنع وصول مستأجر لبيانات آخر

🔑

رموز OAuth

رموز التواصل الاجتماعي مُشفَّرة بمفاتيح منفصلة عن باقي البيانات

📊

مراقبة الأمان

تسجيل جميع محاولات الدخول غير الاعتيادية وتنبيهات فورية

🔄

نسخ احتياطية

نسخ مُشفَّرة يومياً مع احتفاظ لمدة 30 يوماً

في حال حدوث أي اختراق أمني يؤثر على بياناتك الشخصية، سنُخطرك خلال 72 ساعة وفق المتطلبات القانونية.


6المحتوى المُولَّد بالذكاء الاصطناعي

الملكية: أنت تمتلك جميع المحتوى المُولَّد عبر المنصة. نحن نمنحك ترخيصاً كاملاً وغير حصري لاستخدامه نشره وتعديله.

التحسين الداخلي: قد نستخدم المحتوى المُولَّد بشكل مُجمَّع وغير مُحدَّد الهوية لأغراض تحسين جودة الخدمة داخلياً فقط (كدقة اللهجات ونماذج التوليد). هذا المحتوى لا يُباع ولا يُشارَك ولا يُنشر لأي طرف خارجي تحت أي ظرف.

المسؤولية: أنت مسؤول عن مراجعة المحتوى قبل نشره والتأكد من دقته ومناسبته وامتثاله لسياسات المنصة.

بيانات الملف: نُرسِل بيانات ملفك المهني (القطاع، المنتجات، الجمهور، اللهجة) إلى نماذج الذكاء الاصطناعي لتخصيص المحتوى. لا نرسل أسماء المستخدمين أو عناوين البريد الإلكتروني.


7الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

بيانات الحساب والملفطوال فترة الاشتراك النشط + 30 يوماً بعد الإغلاق
المحتوى المُولَّدطوال فترة الاشتراك النشط — يمكنك حذفه في أي وقت
سجلات النظام90 يوماً ثم حذف تلقائي
بيانات الدفع (Stripe)وفق سياسة Stripe — عادةً 7 سنوات للامتثال الضريبي
رموز OAuth للمنصاتتُحذف فوراً عند إلغاء الربط
النسخ الاحتياطية30 يوماً

لحذف حسابك وجميع بياناتك، راسلنا على privacy@tamizai.com أو استخدم خيار «حذف الحساب» في الإعدادات. سنُنفّذ الطلب خلال 30 يوماً بعد التحقق من هويتك.


8حقوقك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) واللائحة الأوروبية (GDPR) حيث ينطبق، لديك الحق في:

حق الوصول

الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها

حق التصحيح

تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة

حق الحذف

حذف حسابك وجميع بياناتك الشخصية ('الحق في النسيان')

حق قابلية النقل

استلام بياناتك بتنسيق منظم (JSON/CSV)

حق الاعتراض

الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق

حق سحب الموافقة

سحب موافقتك على ربط حسابات التواصل الاجتماعي

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على privacy@tamizai.com. سنردّ خلال 15 يوم عمل.


9بيانات منصات التواصل الاجتماعي — استخدام خاص

عند ربط حساباتك على Instagram أو TikTok أو Snapchat، نلتزم بما يلي:

  • نطلب الحد الأدنى من الصلاحيات اللازمة للنشر فقط
  • نستخدم بيانات المنصات حصراً لنشر المحتوى الذي تختاره والحصول على إحصاءات أدائه
  • لا نستخدم بيانات حسابات التواصل الاجتماعي لأغراض الإعلانات أو التسويق لطرف ثالث
  • لا نشارك بيانات حسابات التواصل الاجتماعي مع أي أطراف ثالثة أخرى
  • تُحذف رموز الوصول (Access Tokens) فوراً عند إلغاء ربط الحساب
  • يمكنك إلغاء صلاحياتنا مباشرة من إعدادات كل منصة في أي وقت

10ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية التالية فقط:

session_tokenجلسة المستخدم المُصادَق
refresh_tokenتجديد جلسة الدخول
demo_modeتفعيل وضع التجربة التوضيحية
localeتفضيل اللغة

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط التتبع الإعلاني.


11الأطفال والقاصرون

هذه الخدمة مخصصة للأشخاص الذين تجاوزوا سن 18 عاماً (أو سن الرشد في بلدك). لا نجمع بيانات الأطفال قصداً. إذا اكتشفت أن طفلاً دون السن المسموح به قد أنشأ حساباً، راسلنا على privacy@tamizai.com وسنحذف الحساب فوراً.


12تغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة دورياً. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنُخطرك عبر البريد الإلكتروني المسجل وبإشعار داخل التطبيق قبل 30 يوماً من دخول التغييرات حيّز التنفيذ. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التاريخ المحدد يُعدّ قبولاً للسياسة المحدّثة.


تواصل معنا

لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو لممارسة حقوقك:

privacy@tamizai.com

نردّ على جميع الطلبات خلال 15 يوم عمل

سياسة الخصوصية — TamizAI | TamizAI