آخر تحديث: 22 يونيو 2026
تنبيه مهم
يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام المنصة. باستخدامك لأي جزء من الخدمة فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت تستخدم المنصة نيابةً عن شركة أو كيان تجاري، فإنك تُقرّ بأنك مخوَّل بقبول هذه الشروط باسمهم.
تُقدّم TamizAI («المنصة»، «الخدمة») منظومة متكاملة لإدارة المحتوى والتسويق الرقمي للأنشطة التجارية العربية بمساعدة الذكاء الاصطناعي. تحكم هذه الشروط («الاتفاقية») استخدامك للخدمة وتُشكّل عقداً ملزماً بينك («المستخدم») وبين الشركة.
الخطط والأسعار
تتوفر الخدمة بخطط اشتراك شهرية تتراوح بين الخطة المجانية التجريبية والخطط المدفوعة. الأسعار المعروضة بالدولار الأمريكي (USD) وتُحصَّل شهرياً مسبقاً.
التجديد التلقائي
تتجدد الاشتراكات تلقائياً في نهاية كل دورة فوترة. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من الإعدادات، وسيستمر وصولك حتى نهاية الفترة المدفوعة.
الاسترداد
سياسة الاسترداد — لا استثناءات
جميع المدفوعات نهائية وغير قابلة للاسترداد. بمجرد الدفع وتفعيل الاشتراك، لا يُقبل أي طلب استرداد بصرف النظر عن مقدار الاستخدام أو عدمه. إذا أجريت أي عملية واحدة على المنصة بعد الدفع — سواء كان توليد محتوى أو استراتيجية أو صورة أو صوت أو أي إجراء آخر — فإنك تتنازل نهائياً عن أي حق في استرداد المبلغ. تأكّد من اختبار الخدمة في وضع التجربة المجاني قبل الاشتراك المدفوع.
تغيير الأسعار
نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار مع إشعار مسبق لا يقل عن 30 يوماًعبر البريد الإلكتروني. استمرارك في الاشتراك بعد تاريخ التعديل يُعدّ قبولاً له.
توافق على استخدام المنصة بطريقة مشروعة وأخلاقية. يُحظر تحديداً:
محظور تماماً:
الامتثال لسياسات المنصات:
أنت ملزم بالامتثال لشروط استخدام كل منصة تواصل اجتماعي تنشر عليها (Instagram, TikTok, Snapchat). نحن نوفر أداة التوليد والنشر، لكنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن المحتوى المنشور وامتثاله لسياسات المنصة وقوانين الإعلانات والإفصاح المعمول بها.
ملكيتك للمحتوى
أنت تمتلك المحتوى الذي توليده عبر المنصة (النصوص، الاستراتيجيات، الصور، الأصوات) بمجرد توليده لك. نمنحك ترخيصاً كاملاً وغير حصري ودائماً لاستخدام هذا المحتوى لأغراض تجارية وغير تجارية.
ترخيص المنصة
تمنحنا بموجب هذه الاتفاقية ترخيصاً محدوداً لاستخدام بيانات نشاطك التجاري حصراً لأغراض تشغيل الخدمة وتوليد المحتوى لك. لا نمتلك هذه البيانات ولا نستخدمها لأغراض أخرى.
استخدام المحتوى لتحسين الخدمة
تمنحنا ترخيصاً محدوداً ومجانياً لاستخدام المحتوى المُولَّد عبر منصتك لأغراض تحسين الخدمة الداخلية فقط، مثل تحسين نماذج الذكاء الاصطناعي وجودة المخرجات ودقة اللهجات العربية.
حقوق المنصة
المنصة نفسها بما تتضمنه من كود، تصميم، نماذج AI، علامات تجارية، وواجهات هي ملك حصري لـ TamizAI. لا يمنحك استخدام الخدمة أي حقوق على هذه الملكية.
إشعارات انتهاك حقوق الملكية الفكرية
إذا كنت تعتقد أن محتوى على المنصة ينتهك حقوقك الفكرية، أرسل إشعاراً إلى legal@tamizai.com يتضمن وصفاً للانتهاك ومعلومات الاتصال.
تُقدَّم الخدمة «كما هي» دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك:
في أقصى حد يسمح به القانون، لن تتجاوز مسؤولية TamizAI الإجمالية تجاهك عن أي مطالبة أو ضرر مبلغ الرسوم التي دفعتها فعلياً للشركة في الأشهر الثلاثةالسابقة للحادثة. لن نكون مسؤولين عن:
حقك في الإنهاء
يمكنك إلغاء اشتراكك وحذف حسابك في أي وقت من الإعدادات أو بمراسلتنا. لن تُستردّ الرسوم المدفوعة للفترة الحالية إلا خلال فترة الـ7 أيام المذكورة.
حقنا في الإنهاء
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك فوراً في حال انتهاك هذه الشروط، مع إشعار مسبق كلّما أمكن ذلك. في حال الانتهاكات الجسيمة، قد يُنهى الحساب دون إشعار مسبق.
عند إنهاء الحساب، تُحذف بياناتك وفق سياسة الاحتفاظ الموضحة في سياسة الخصوصية. يمكنك طلب نسخة من بياناتك قبل الحذف.
عند ربط حسابات التواصل الاجتماعي توافق على ما يلي:
باستخدام الخدمة توافق على معالجة بياناتك الشخصية وفق سياسة الخصوصية التي تُشكّل جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية. تتضمن هذه المعالجة إرسال بيانات نشاطك التجاري (لا بيانات هويتك الشخصية) إلى خدمات AI خارجية لأغراض توليد المحتوى.
تخضع هذه الاتفاقية وتُفسَّر وفق أنظمة المملكة العربية السعودية، مع مراعاة الالتزامات الدولية ذات الصلة.
في حال نشوء أي نزاع، يتعهد الطرفان بمحاولة حله ودياً خلال 30 يوماً. إذا تعذّر ذلك، تُحال النزاعات إلى التحكيم وفق أنظمة المركز السعودي للتحكيم التجاري.
للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي: يحق لكم التواصل مع السلطة المختصة بحماية البيانات في بلدكم.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنُخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني وإشعار داخل التطبيق قبل 14 يوماً على الأقل من دخولها حيّز التنفيذ. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التاريخ المحدد يُعدّ قبولاً للشروط المعدَّلة.
لأي استفسار قانوني أو نزاع:
legal@tamizai.com
نردّ على الاستفسارات القانونية خلال 5 أيام عمل
اقرأ أيضاً: سياسة الخصوصية